VakıfBank Mobil Uygulamasında Kredi Başvurusu Hatası Ve Mağduriyet
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden iki gündür masrafsız ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum ancak her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı saatlerde ve farklı internet bağlantılarıyla da denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir bilgi verilmedi.
Kredi başvurumu tamamlayamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Söz konusu hatanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




