Keto GO'dan İzinsiz Çekim Ve Tekrarlayan Ödeme Şikayeti

Keto GO adlı uygulama üzerinden hiçbir hizmet almamama rağmen VakıfBank kredi kartımdan iznim dışında 45,42 dolar tutarında çekim yapılmıştır. Uygulamada tesadüfen karşıma çıkan, cüzi bir miktarda tek seferlik bir üyeliğe başvurmuştum; kesinlikle bu tutarda ve bu şekilde tekrarlayan bir ödeme onayı vermedim. Buna rağmen aynı tutarda ikinci kez çekim yapılmıştır ve bu durumun devam edeceğinden endişe ediyorum.

App Store abonelikler kısmında bu üyelik görünmediği için herhangi bir iptal işlemi yapamıyorum ve uygulama üzerinden de muhatap bulup iletişime geçemedim. Herhangi bir hizmet almadığım bu üyelik için kartımdan çekilen tüm tutarların ve varsa provizyonda bekleyen işlemlerin iptal edilmesini, ilgili üyeliğimin ve tüm kayıtlarımın derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.

İzinsiz ve bilgim dışında alınan bu ödemelerin iade edilmesini ve bu kartımdan Keto GO tarafından tekrar çekim yapılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.