to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’tan mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu yaptığım sırada, Kazandıran Tarife’nin kullandığım krediyle bir bağlantısı olmadığı ve istediğim zaman iptal edebileceğim açıkça yazıyordu. Ancak, Kazandıran Tarife’yi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerini (4440724) aradım ve bana kredim olduğu için iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ayrıca, şikayet oluşturmak istediğimde buna da izin vermediler ve başvuru kaydı dahi almadılar.
16:36 civarında yaşadığım bu süreçte, hesabımdan iznim dışında 9.072 TL Kazandıran Tarife ücreti kesildi ve bu ücretin iadesi de yapılmadı. Sözleşmede ve başvuru ekranında yer alan, “istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz” taahhüdüne rağmen bu hakkım engelleniyor. Durumun sözleşmeye ve verilen taahhüde aykırı olduğunu düşünüyorum.
Kazandıran Tarife’nin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 9.072 TL’nin tarafıma iade edilmesini açıkça talep ediyorum.
18 gün önce VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Kazandıran Tarife’nin krediyle bir bağlantısı olmadığı ve istediğim zaman iptal edebileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak, Kazandıran Tarife’yi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerini (4440724) ...
VakıfBank Kazandıran Tarife’yi müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirmek istedim ancak iki kez aramama rağmen iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Görüşmelerde, tarifenin iptal edilemeyeceği tarafıma iletildi ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. 7 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 9.072 TL ücret kesintisi...
21 Ekim tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. İşlem sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir ücret hesabımdan otomatik olarak kesildi. Bu tarife tarafımdan onaylanmadan otomatik olarak tanımlandı ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. K...
26.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, kredi faizinden bağımsız olarak Kazandıran Tarife adı altında 9.072 TL tutarında bir ücret kesildi. İşlem referans numaram: 2025013641750718’dir. Kredi başvurusu sırasında Kazandıran Tarife’nin ayrı...
Yorumlar