Onayım Olmadan Hesabımdan Yüksek Ücret Kesildi



VakıfBank Çanakkale Merkez Şubesi’nden yaklaşık 11 ay önce esnaf kredisi kullandım. Kredi onaylandığı anda, 'krediden kazandıran tarife' adı altında, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden 13.500 TL tutarında bir kesinti yapıldı ve bu tutar şahsıma kredi masrafı olarak yansıtıldı. Bu paketle ilgili bana ...

VakıfBank’tan kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi sırasında, 31.01.2022 tarihinde haberim ve açık onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında yaklaşık 300–500 TL civarında bir ücret kesintisi yapıldı. Bu ücretin neye dayanarak alındığıyla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Yaklaşık 6 ay önce, Mayıs 2025 gibi VakıfBank üzerinden 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi evraklarını imzalarken haberim ve açık onayım ol...
15/10/2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden hesabımdan Kazandıran Tarife adı altında 1134 TL tutarında haksız bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. Konuyla ilgili olarak portföy yöneti...

VakıfBank'a sından 28.000 TL kredi çektim. VakıfBank kazandıran tarife adı altında haber vermeden, bilgim dahilinde olmayan 1.100 TL para çektiler. Cayma hakkımı kullandım, krediyi iptal ettim fakat 1.100 TL hesabımdan yinede para kestiler. Bu nasıl bir iş krediyi iptal ediyorum, yinede para kesiyor...
VakıfBank kazandıran ücret tarifesi diye ne olduğu belli olmayan bir ücreti benden haber olmadan kesinti yaptı 1 saat sonra bunu görüp iptal ettiğim de ise iade etmedi eğer iade edilmiyorsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ayrıca yapılan işlem ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir ş...