Yeni Alınan Robot Süpürge Kapanmıyor, Güvenlik Endişesi Yaşatıyor

Xiaomi X20 Max robot süpürgeyi yaklaşık 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadı, yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Dün temizlik yaparken, temizlik ortasındayken olduğu yerde dönerek çalışmaya devam etti, hiçbir komut almamaya başladı. Ne uygulama üzerinden ne de üzerindeki tuşlardan komutlara cevap vermedi, istasyona dönemedi ve kapanmadı.

Fişini çekmeme rağmen kendi kendine çalışmaya devam etti ve cihazı hiçbir şekilde durduramadım. Ürünü bu şekilde, çalışır haldeyken kargo ile servise göndermem gerekti, kargoya verildiği sırada bile hâlâ çalışıyordu. Bu durum hem güvenlik açısından hem de ürünün kalitesi açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım ve henüz 2 haftadır kullandığım ürünün böyle bir sorun çıkarması nedeniyle ürünü artık kullanmak istemiyorum. Ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.