Kazandıran Tarife Ve Kredi Tahsis Ücretlerinin Geri Ödenmesi Talebi

VakıfBank’tan çektiğim bireysel ihtiyaç kredisi sırasında hesabımdan VakıfBank Kazandıran Tarife ücreti adı altında 13.600 TL ve kredi tahsis ücreti olarak 2.875 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda kesinti yapılmıştır. Bu işlemler 17 Nisan tarihinde gerçekleştirilmiştir.
Herhangi bir ek paket ya da talebim olmamasına rağmen bu ücretlerin alınmasını kabul etmiyor, özellikle Kazandıran Tarife ve kredi tahsis ücreti kesintilerinin iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar banka ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Kesintilere ilişkin banka ekran görüntüsü ve dekont fotoğraflarını da şikayetime ek olarak yükleyeceğim.
İlgili ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve kredi dosyama yansıtılan bu haksız olduğunu düşündüğüm kesintilerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti


