Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Ve Kredi Üzerinden İptali Talebi


VakıfBank üzerinden internet bankacılığı kanalıyla 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte 11.340 TL tutarında kazandıran tarife ücreti hesabımdan tahsil edildi. Ücreti ödememe rağmen bu tarifeyi iptal etmek istediğimde hem uygulama üzerinden işlem yapamadım hem de iptal sürecini tamamlayamadım.
09.01.2026 tarihinde saat 12.05 civarında yaklaşık 1 saat boyunca kazandıran tarifeyi iptal etmeye çalıştım ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu tarifeyi iptal edemeyeceklerini söylediler. Mobil/internet bankacılığı uygulamasında da iptal seçeneği sunulmadığı için işlemi kendim de gerçekleştiremiyorum. Bankadaki kayıtlarımın daha kolay bulunabilmesi için müşteri numaramı da burada paylaşıyorum: 6120759832.
Kazandıran tarife kapsamında tahsil edilen 11.340 TL ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tarifenin kullandığım ihtiyaç kredisi üzerinden iptal edilmesini talep ediyorum.



3 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 3.402 TL para çekildi. Tarifenin iptal hakkımın saklı olduğu belirtilmişti. Bu nedenle, kazandıran...

17.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım, hesabıma fiilen 223.000 TL geçti. Kredi kullanım ekranında “kazandıran tarife” için 9.072 TL ücret tahsil edileceği ve bu tarifeyi sonrasında iptal edebileceğim açıkça yazıyordu. Bu iba...

01 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 390.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Başvuru sırasında bu tarifenin zorunlu olduğu belirtildi, ancak ekranda kredi ödeme süre...
Yorumlar