Randevu Saatine Uymayan Doktor Ve Yetersiz Değerlendirme Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

12 Eylül Pazartesi günü saat 09:00’da İstanbul Şişli ’deki Çevre Hastanesi’nde kulak şikayetim için KBB muayenesi randevum vardı. Özellikle erken saati, iş yerimdeki toplantıya yetişebilmek için tercih ettim. Saat 09:05–09:10 civarında doktor hâlâ gelmediği için resepsiyona ücret iadesi talebinde bulundum. Doktorun gelmek üzere olduğu bilgisi verildi. Doktor muayeneye ancak 09:20’de başladı ve gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama veya özür yapılmadı.

Muayene sırasında kulak uğultusu nedenine yönelik tatmin edici bir değerlendirme yapılmadığını düşünüyorum. Sorularıma daha çok genel bilgiler verildi. Odyometri testi istendi; ancak ilgili birimle görüştüğümde, mevcut uğultu nedeniyle testin şu an sağlıklı bir sonuç vermeyebileceğini öğrendim. “Odyometri sonucum değişmediği durumda ne olacak? ” soruma da net bir yol haritası sunulmadı.

Hem randevu saatine uyulmaması hem de kulak uğultusuna yeterli bir değerlendirme yapılmaması nedeniyle, ödediğim muayene ücretinin karşılığında yeterli bir hizmet alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle 2.850 TL tutarındaki muayene ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.