Develi Seyrani Seyahat'ten 1.000 TL Ek Bagaj Ücreti İstendi, Yolculuk Engellendi

Develi Seyrani Seyahat ile Develi’den İstanbul’a dün akşam saat 19.00 otobüsüne biletim vardı. Araca bagajımı yüklemek istediğimde benden ekstra 1.000 TL Nakit para istendi, bu ücreti ödemeyi kabul etmeyince bagajımı indirip beni yolcu etmediler.

Görevli kişi, herhangi bir makbuz ya da resmi bir açıklama yapmadan sadece “1.000 TL verirseniz götürürüm” diyerek benden bu parayı talep etti. Otobüsün içi de son derece eski ve bakımsızdı, ağır bir koku vardı ve genel hijyen şartları çok kötüydü.

Keyfi ve faturasız şekilde ekstra bagaj ücreti talep edilmesini, ödemeyi reddedince de yolculuğumun engellenmesini kabul etmiyorum. Benden istenen bu haksız ödemenin resmen araştırılmasını, firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin uygulanmasını talep ediyorum.