to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 60.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ekranda “Kazandıran Tarife kredi kullandırımı söz konusu ürüne bağlı değildir. Kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdır.” ifadesi yer aldığı için, dilediğim zaman bu tarife ücretini iptal ettirebileceğimi düşündüm ve kredimi kullandım. Sonra tekrar ayrıntılı baktığımda tarafımdan kredi hayat sigortası için 934,15 TL, kredi tahsis ücreti için 345,00 TL ve özellikle VakıfBank Kazandıran Tarife ücret tahsilatı adı altında 3.402,00 TL olmak üzere kesintiler yapıldığını fark ettim ve 1 saat sonra cayma hakkımı kullandım. Hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti tarafıma iade edildi fakat VakıfBank kazandıran tarife ücreti ödenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim size mesaj gelecektir dedi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Gerekli dekont ve belgeler elimde mevcuttur. Mağduriyetim giderilerek 3.402,00 TL 'nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, edilmediği takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
İşlem no: 2025014861749509
14.08.2025 tarihinde VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden 190.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında 9.592 TL kredi hayat sigortasını ve 1.092 TL kredi tahsis ücretini onayladım. Ancak bunun dışında herhangi bir ek hizmet, sigorta veya tarife seçeneğin...
05.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 55.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, yalnızca hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında herhangi bir kesinti yapılmayacağı belirtilmişti. Ancak hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tar...
03.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 315.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve çekme işlemi sırasında, herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranında “Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret kesileceğine dair hiçbir bilgi verilmemiştir. İşlemi tamamladı...
Yorumlar