to read complaints and reviews, or file yours.Acil Voltaj Düşüklüğü Ve Cevapsız Arıza Kaydı Güvenlik Riski
Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3,5 aydır evimizde ciddi voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Aynı binada oturan komşularımızda da, yan binada yaşayan annemde de aynı problem devam ediyor. Sürekli dalgalanan ve düşük gelen elektrik sebebiyle evimizdeki ampuller sık sık patlıyor ve bu durum hem maddi zarara hem de güvenlik endişesine yol açıyor.
Başkent Enerjisa’yı arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma bir kayıt/müşteri numarası verildi; ancak yaklaşık 2 aydır “dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve sorun aynı şekilde sürüyor.
Mahalle genelini etkileyen bu voltaj düşüklüğünün bir an önce yerinde incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini, yaşadığımız mağduriyetin ve oluşan zararların dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 26.03.2026 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Hiçbir düzelme yok gelip binaya bakıp gittiniz çözüm ne çocuğum odasında ders çalışamıyor bu mahallede bu sorun var. Herkesten duyuyorum. Trafo kontrolü yapıldı mı gelip binaya bakıp gitmekle sorun çözülmüyor demek ki trafo yetersiz özellikle 19:00-20:00 arası bu sorun var.
