Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kazandıran Tarife Kesintisi İptali Ve 9.072 TL İadesi Talebi

26 Şubat 20:26456
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
Hesabıma yatırıldı teşekkür ederim

VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, “Kazandıran Tarife”nin adı altında bugün hesabımdan 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiye ilişkin dekont ve işlem detayları elimde mevcuttur ve 445012009351 numaralı kredi hesabıma aittir.

Bu ürün için onayım olduğunu düşünmüyorum ve bu tutarın tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını değerlendiriyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal işlemi için şubeye gitmem gerektiği söylendi; ancak şu anda bulunduğum yerde VakıfBank şubesi bulunmadığını özellikle belirttim.

“Kazandıran Tarife”nin iptal edilmesini ve 9.072 TL’nin en kısa sürede 445012009351 numaralı kredi hesabıma veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 20:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Hasan
9 Mart 11:25

Hesabıma yatırıldı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Ücret Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

13 Eylül 2025 20:57822

VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullanırken, 13.09.2025 tarihinde “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL tuta...

2 Destek
1

Kazandıran Tarife Adı Altında Bilgilendirilmeden Yapılan Kesintinin İadesini Talep Ediyorum

3 Aralık 2025 16:37392

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 20.08.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, diğer masraflara ek olarak...

Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Hakkında Mağduriyet

30 Eylül 2025 22:41293

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum sırasında “Kazandıran Tarife” adı altınd...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri