to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, zorunlu olarak Kazandıran Tarife’ye üye yapıldım. Kazandıran Tarife’nin iptali için başvuru ekranında “talep edilirse iptal edileceği” bilgisi açıkça yer almasına rağmen, iptal işleminin sadece şubeden yapılabileceği belirtildi. Kredi bakiyemden 9072,00 TL’lik bir tutar Kazandıran Tarife kapsamında otomatik olarak kesildi. Kredi başvuru ekranında bu tarifenin iptal edilebileceği belirtilmesine rağmen, iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Ücreti iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi. Dijital kanaldan yapılan bir işlemin iptalinin de yine dijital kanallardan yapılabilmesi gerektiğini düşünüyorum. Şubeye gitmeden bu işlemi tamamlamak istiyorum. Ayrıca şubeye gitme imkanım olmadığı için işlemi tamamlayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kazandıran Tarife kapsamında kesilen 9.072 TL’nin 6120311703 kredi hesap numarasına bağlı olan vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 250.000,00₺ tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072,00₺ ücret kesildi. Kampanya katılım koşullarında, kazandıran tarifenin iptal edilebileceği açıkça belirtilmişti. Ancak iptal ...
18.10.2025 tarihinde VakıfBank’tan kredi kullandım ve hesabımdan Kazandıran Tarife adı altında 3.402 TL ücret kesildi. İşlem saatim 01:32:26, hesap numaram 00158007309402877, işlem numaram ise 2025014752017396’dır. Kredi başvurusu sırasında bu tarifenin iptal edilebileceğini biliyordum ve iptal hakk...
01 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 390.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Başvuru sırasında bu tarifenin zorunlu olduğu belirtildi, ancak ekranda kredi ödeme süre...
15.08.2025 tarihinde saat 00:12’de VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak Kazandıran Tarife kapsamında kredi tutarından kesilen 9.072 TL’lik ücretin ...
VakıfBank Kazandıran Tarife’yi müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirmek istedim ancak iki kez aramama rağmen iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Görüşmelerde, tarifenin iptal edilemeyeceği tarafıma iletildi ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. 7 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 9.072 TL ücret kesintisi...
Yorumlar