Akbank'ta Maaş Müşterisi Olmayanlara Aşırı Transfer Ücretleri

Akbank maaş müşterisi olmama rağmen mobil bankacılık üzerinden yaptığım para transferlerinde sürekli olarak çok yüksek ücretler kesiliyor. Örneğin, yaptığım 500 TL’lik bir transferde 18 TL gibi orantısız bir masraf alınıyor ve transfer tutarı yükseldikçe kesilen ücret de aynı şekilde artıyor.

Diğer bankalarda aynı işlemlerde bu kadar yüksek ücret alınmadığını, hatta bazı bankaların maaş müşterilerinden bu tür işlemler için hiç masraf talep etmediğini biliyorum. Akbank’ın bu uygulamasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir durum olarak görüyorum.

Akbank’tan, özellikle maaş müşterileri için para transferi ücretlerinin makul seviyeye çekilmesini, yapılan bu yüksek kesintilerin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.