Kazandıran Tarife Adıyla Yapılan İşlemde Maddi Kayıp Ve Ücret İadesi Talebi

İsmail

VakıfBank

25 Ağustos 2025 20:32

1.768

24.08.2025 tarihinde Sky Limit’in Ağustos ayı kampanyası kapsamında “57000 TL kazandıran tarife” den para çektim. Ancak, bu işlem sonucunda hesabımdan 3402 TL ücret kesildi. Kazandıran bir tarife olarak sunulan bu hizmet, tam tersi şekilde bana maddi kayıp yaşattı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bankaya yönlendirme yapıldı. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve kesilen ücretin tarafıma en kısa zamanda iade edilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

VakıfBank

25 Ağustos 2025 20:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Erhan

Benzer Şikayeti Var

28 Ağustos 2025 01:31

Ücret iadesi yapıldımı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kazandıran Tarife Adıyla Yapılan Gizemli Kesinti Neden Açıklandı

Fatma

VakıfBank

17 Eylül 2025 21:59

1.184

17.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit Okula Dönüş Kredisi kullandım. 5.670 TL tutarında kredi hesabıma geçtiği anda, “Kazandıran Tarife” adı altında bir kesinti yapıldı. Ayrıca hayat sigortası kesintisi de uygulandı. Ancak “Kazandıran Tarife” adıyla yapılan bu kesintini...

kazandiran-tarife-adiyla-yapilan-gizemli-kesinti-neden-aciklandi-1.jpg

1 Yorum

Mahmut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücreti İçin İade Talebim Var

Mahmut

VakıfBank

21 Ağustos 2025 14:43

1.841

"Kesilen ücret iade edildi. Teşekkür ediyorum."

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Tahsil Edilen Ücret Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Serhat

VakıfBank

20 Ağustos 2025 14:12

1.548

19.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 72.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi (Sky Limit) kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme bulunmuyordu. Ancak kredi on...