to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2026 tarihinde Yalova Kadıköy'deki Boston Drink and Dessert şubesinde Boston City sipariş ettik. İlk gelen ürünü, kıvamı kötü ve lezzetini beğenmediğimiz için garsona ilettik; o da değiştirip yenisini getirdi. Ancak kasada, beğenmeyip iade ettiğimiz ilk ürünün de, sonrasında getirilen ikinci ürünün de ücretini birlikte aldılar ve toplamda 1200 TL ödedik.
Müşteri memnuniyetinin hiç önemsenmemesi, iade ettiğimiz ürünü de ücretlendirmeleri ve bunun üzerine bir de üstüne çıkmaya çalışmaları bizi oldukça rahatsız etti. Üstelik eşim sadece çileklerini yiyebildiği, donmuş ve önceden hazırlanmış olduğu çok belli olan bir Boston City'yi satmaya çalışmaları da bu olumsuz deneyimi daha da artırdı.
Hem beğenmeyip iade ettiğimiz ürünün ücretinin geri ödenmesini hem de bu şubede görev yapan personelin müşteriyle iletişim ve sorun çözme konusunda uyarılmasını, ayrıca ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti konusunda daha özenli ve hassas davranılmasını talep ediyorum.
20.03.2026 tarihinde saat 18:00–19:00 arasında Boston Drink And Desert Çorlu şubesine gittim. Hesabı öderken menüde yazan fiyatlar ile fişe yansıyan fiyatlar arasında toplamda yaklaşık 500–550 TL gibi ciddi bir fark olduğunu sonradan fark ettim. Menüde gördüğüm rakamlarla kasada kesilen fiş arasında...
20.03.2026 tarihinde Yalova Boston’un iç mekânına 7 kişilik bir arkadaş grubuyla geldik. 7 kişi olduğumuz için tek masaya sığamayacağımızı, bu nedenle iki masanın birleştirilmesini veya yan yana oturabileceğimiz şekilde düzenleme yapılmasını rica ettik. Ancak görevli, masaları birleştiremeyeceğini s...
19.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Kütahya Boston Şehir Hastanesi karşısındaki işletmenize çocuğumla birlikte gittik. Oyun alanında görevli bir bayan olmasına rağmen sadece etrafta geziniyor, çocuklarla ilgilenmiyordu. Küçük çocuğum oyun alanında düştü, ağzı kan içinde kaldı, kimse yanımıza g...
Bingöl’deki Boston Drink Dessert şubesine yıllardır özellikle profiterol yemek için gelen ve çevresine de sürekli tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak 05.02.2026 tarihinde saat 18.15 civarında yaşadığım deneyim beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de bu şubeye son gelişim olmasına sebep oldu. O gün...
29.01.2026 tarihinde 14.00–15.00 saatleri arasında Boston Gaziantep Fıstıklık şubesine tatlı yemeye gittik. Mekanda sadece birkaç masa dolu olmasına rağmen uzun süre garsonun gelmesini bekledik. İlgisizlik daha en başta dikkatimi çekti. Verdiğimiz iki tatlı siparişi masaya getirildiği sırada garson...
Yorumlar