Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandıran Tarife Adı Altında Kesilen Ücretlerin İncelenmesini Ve İadesini Talep Ediyorum

27 Kasım 00:57
149

VakıfBank Ankara Mamak Şubesi üzerinden geçmişte kullandığım kredilerden, 'Kazandıran Tarife' adı altında çeşitli ücretler kesildiğini sonradan fark ettim. Hangi tarihlerde ve kaç adet kredi için bu ücretlerin alındığını tam olarak bilmiyorum. Ancak bankadan çekilen tüm kredilerim için detaylı bir inceleme talep ediyorum.

Telefon bankacılığı üzerinden 25.11.2025 tarihinde yaptığım görüşmede ve 26.11.2025 tarihinde Mamak Şubesi’nin telefonla dönüşünde, kredi dosyalarımın tek tek incelenmesi yönündeki talebime karşılık, çok fazla kredi olduğu ve hepsinin incelenemeyeceği, ayrıca olsa bile bu ücretler için iade yapılmasının mümkün olmadığı tarafıma iletildi. Müşteri numaram 007288171857’dir.

Bankanın, işlem sayısının fazlalığını gerekçe göstererek incelemeden kaçınmasını ve hiçbir şekilde iade olmayacağını peşinen söylemesini kabul etmiyorum. VakıfBank’tan, bugüne kadar kullandığım tüm kredilerim için 'Kazandıran Tarife' ve benzeri adlar altında tahsil edilen ücretlerin tek tek incelenmesini, haksız olduğu tespit edilen tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Kasım 00:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Sonrası Habersiz Yüksek Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Latif
06 Ekim 22:20
422
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Hesabımdan Ücret Kesildi, İade Talebim Reddedildi

Nurullah
08 Eylül 21:36
570

Kazandıran Tarife Ücretlerinin Haksız Kesintisi Ve İade Sorunu

Serkan
26 Kasım 15:44
131
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri