to read complaints and reviews, or file yours.
Elektrik kesildiğinde internetim duracak seviyede yavaş. Müşteri temsilcisini arıyorum fakat hiçbir muhatap bulamıyorum. Ayarlardır ve hiçbir çözümleri yok. Sorunu buraya yazıyorum fakat hiç kimsenin umurumda olacağını da düşünmüyorum çok kötü bir hizmet
İki gün oldu, internetim kesildi ve bir anda gitti. Her aradığımda müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Oraya ses bırakmış...lar, dışarıdaki hattı inceliyorlar diyorlar ama dışarıda kimseyi görmüyorum. Hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. İki gündür mağduriyet yaşıyorum. Lütfen bu konuyla ilgilenilmesini ist
Ben evden çalışan bir insanım. Buna rağmen, bana hiç bilgi verilmeden birden internetim kesiliyor. Müşteri temsilcilerin...e ulaşım sağlanamıyor. İnsan 15 dakika bekletilir mi? Bir sonuç alamıyoruz, muhatabımız yok. Her ay para ödüyoruz, sonuç ortada. Gerçekten gerekli yerlere başvuracağım.
Hemen hemen 1 aydır düşük hız ve internet kesintisi yaşıyorum belli saatlerde internet kesiliyor kaç defa aramama rağmen... sonuca ulaşmadı. Kullanamadığım halde fatura ödüyorum. Bu kadar ilgisizlik olmaz gerçekten. Farklı aboneliğe de geçemiyorum yardımcı olunmasını bekliyorum
Çok kötü bir internet, 100 Mbps vermesi gerekirken 20-30 Mbps veriyor. İnternet, 1 ayda 2-3 kere kesiliyor ve ne yaparsa...k yapalım geri gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ilgilenmiyorlar. Servis göndereceklerini söylediler, 2 ay oldu hâlâ gelmedi. İnternet şu an yine yok ve ilgilenen de yok.
Ben böyle bir durum görmedim. Müşteriye ilgi ve önem sıfır, çözüm odaklılık sıfır. Sorun çözmeyle zaten hiç alakaları yo...k. Asla düşünmeyeceğiniz, tercih etmeyeceğiniz bir tarife olsun. Pişmanım. En ufak bir fatura günü geçsin, bilgilendirme yapmadan interneti kesiyorlar ama 3 gündür hiç sebepsiz int
Aile Paketi398
Altyapı18.118
Bana Özel Paketler2.126
Çocuk Hattı144
e-dergi149
Ek Paket1.456
eSIM753
Ev Telefonu971
Fatura34.719
Faturalı Paketler3.651
Faturasız Paketler749
Hat Başvurusu1.007
Hat Devir904
Hat Dondurma321
Hat İptali1.048
Hat Taşıma6.757
Hız Testi892İçerik Servisleri1.467
İnternet95.631
Kampanya1.965
Kamu Tarifeleri504Magnet1.171
Mobil İmza289
Mobil Ödeme1.564
Modem6.088
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme249
Pin Kodu25Prime2.878
Puk Kodu9
Selfy373
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.293
Sim2.806
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.232
Taahhüt8.531
Tarife Değişikliği1.649Tivibu3.386
TL Yükleme535
Yurt Dışı Paketleri1.479
