to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik kesildiğinde internetim duracak seviyede yavaş. Müşteri temsilcisini arıyorum fakat hiçbir muhatap bulamıyorum. Ayarlardır ve hiçbir çözümleri yok. Sorunu buraya yazıyorum fakat hiç kimsenin umurumda olacağını da düşünmüyorum çok kötü bir hizmet
İki gün oldu, internetim kesildi ve bir anda gitti. Her aradığımda müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Oraya ses bırakmış...lar, dışarıdaki hattı inceliyorlar diyorlar ama dışarıda kimseyi görmüyorum. Hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. İki gündür mağduriyet yaşıyorum. Lütfen bu konuyla ilgilenilmesini ist
Ben evden çalışan bir insanım. Buna rağmen, bana hiç bilgi verilmeden birden internetim kesiliyor. Müşteri temsilcilerin...e ulaşım sağlanamıyor. İnsan 15 dakika bekletilir mi? Bir sonuç alamıyoruz, muhatabımız yok. Her ay para ödüyoruz, sonuç ortada. Gerçekten gerekli yerlere başvuracağım.
Hemen hemen 1 aydır düşük hız ve internet kesintisi yaşıyorum belli saatlerde internet kesiliyor kaç defa aramama rağmen... sonuca ulaşmadı. Kullanamadığım halde fatura ödüyorum. Bu kadar ilgisizlik olmaz gerçekten. Farklı aboneliğe de geçemiyorum yardımcı olunmasını bekliyorum
Çok kötü bir internet, 100 Mbps vermesi gerekirken 20-30 Mbps veriyor. İnternet, 1 ayda 2-3 kere kesiliyor ve ne yaparsa...k yapalım geri gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ilgilenmiyorlar. Servis göndereceklerini söylediler, 2 ay oldu hâlâ gelmedi. İnternet şu an yine yok ve ilgilenen de yok.
Ben böyle bir durum görmedim. Müşteriye ilgi ve önem sıfır, çözüm odaklılık sıfır. Sorun çözmeyle zaten hiç alakaları yo...k. Asla düşünmeyeceğiniz, tercih etmeyeceğiniz bir tarife olsun. Pişmanım. En ufak bir fatura günü geçsin, bilgilendirme yapmadan interneti kesiyorlar ama 3 gündür hiç sebepsiz int
Aile Paketi405
Altyapı18.900
Bana Özel Paketler2.155
Çocuk Hattı146
e-dergi154
Ek Paket1.540
eSIM746
Ev Telefonu954
Fatura34.999
Faturalı Paketler3.734
Faturasız Paketler792
Hat Başvurusu1.031
Hat Devir870
Hat Dondurma333
Hat İptali1.103
Hat Taşıma6.876
Hız Testi885İçerik Servisleri1.602
İnternet94.736
Kampanya2.092
Kamu Tarifeleri518Magnet1.239
Mobil İmza294
Mobil Ödeme1.614
Modem6.137
Numara Değiştirme441
Numara Engelleme281
Pin Kodu25Prime3.087
Puk Kodu9
Selfy410
Sınırsız Paket100
Sil Süpür2.220
Sim2.782
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.306
Taahhüt8.718
Tarife Değişikliği1.707Tivibu3.498
TL Yükleme555
Yurt Dışı Paketleri1.419
