to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik kesildiğinde internetim duracak seviyede yavaş. Müşteri temsilcisini arıyorum fakat hiçbir muhatap bulamıyorum. Ayarlardır ve hiçbir çözümleri yok. Sorunu buraya yazıyorum fakat hiç kimsenin umurumda olacağını da düşünmüyorum çok kötü bir hizmet
İki gün oldu, internetim kesildi ve bir anda gitti. Her aradığımda müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Oraya ses bırakmış...lar, dışarıdaki hattı inceliyorlar diyorlar ama dışarıda kimseyi görmüyorum. Hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. İki gündür mağduriyet yaşıyorum. Lütfen bu konuyla ilgilenilmesini ist
Ben evden çalışan bir insanım. Buna rağmen, bana hiç bilgi verilmeden birden internetim kesiliyor. Müşteri temsilcilerin...e ulaşım sağlanamıyor. İnsan 15 dakika bekletilir mi? Bir sonuç alamıyoruz, muhatabımız yok. Her ay para ödüyoruz, sonuç ortada. Gerçekten gerekli yerlere başvuracağım.
Hemen hemen 1 aydır düşük hız ve internet kesintisi yaşıyorum belli saatlerde internet kesiliyor kaç defa aramama rağmen... sonuca ulaşmadı. Kullanamadığım halde fatura ödüyorum. Bu kadar ilgisizlik olmaz gerçekten. Farklı aboneliğe de geçemiyorum yardımcı olunmasını bekliyorum
Çok kötü bir internet, 100 Mbps vermesi gerekirken 20-30 Mbps veriyor. İnternet, 1 ayda 2-3 kere kesiliyor ve ne yaparsa...k yapalım geri gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ilgilenmiyorlar. Servis göndereceklerini söylediler, 2 ay oldu hâlâ gelmedi. İnternet şu an yine yok ve ilgilenen de yok.
Ben böyle bir durum görmedim. Müşteriye ilgi ve önem sıfır, çözüm odaklılık sıfır. Sorun çözmeyle zaten hiç alakaları yo...k. Asla düşünmeyeceğiniz, tercih etmeyeceğiniz bir tarife olsun. Pişmanım. En ufak bir fatura günü geçsin, bilgilendirme yapmadan interneti kesiyorlar ama 3 gündür hiç sebepsiz int
Aile Paketi413
Altyapı20.102
Bana Özel Paketler2.220
Çocuk Hattı154
e-dergi157
Ek Paket1.722
eSIM751
Ev Telefonu940
Fatura34.748
Faturalı Paketler3.853
Faturasız Paketler850
Hat Başvurusu1.054
Hat Devir885
Hat Dondurma347
Hat İptali1.199
Hat Taşıma6.679
Hız Testi873İçerik Servisleri1.836
İnternet91.451
Kampanya2.317
Kamu Tarifeleri538Magnet1.277
Mobil İmza306
Mobil Ödeme1.685
Modem6.136
Numara Değiştirme445
Numara Engelleme310
Pin Kodu30Prime3.307
Puk Kodu8
Selfy437
Sınırsız Paket130
Sil Süpür2.018
Sim2.733
Sosyal Medya Paketi411
Şebeke4.567
Taahhüt9.180
Tarife Değişikliği1.839Tivibu3.755
TL Yükleme548
Yurt Dışı Paketleri1.405
