to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 sayfasından alışveriş yaptım onlardan da hiçbir destek alamadım kimse çözüm odaklı konuşmuyor. 24 Kasımsa oluşturulan kargom Sürat Kargo firmasıyla gönderilmekte fakat 6 gündür işlem yapılmamış aynı şekilde Avrasya şubesinde beklemektedir. Arayıp dile getirdiğim halde herhangi bir değişiklik olmamıştır sorunun bir an önce çözülmesini kargonun yola çıkmasını istiyorum.
6 gündür kargom hareketsiz bir şekilde aynı yerde duruyor. Şubeyi aramama rağmen açmıyorlar. Uygulama üzerinden destek istedim ama hala yanıt yok. Bu Sürat Kargo'dan nefret ediyorum sürekli bir sıkıntıyı bu kargoda yaşıyorum. Sorunumla ilgilenirsiniz umarım.
A101 üzerinden ürün satın aldım. Sürat Kargo ile gönderildiği için yaklaşık bir aydan fazla süre geçmesine rağmen kargo çıkışı dahi yapılmadı. Biz müşteri olarak bunu takip etmek zorunda değiliz; normal kargo süresi ne kadarsa o süre içerisinde teslim edilmesi gerekmiyor mu? Ya da aksi bir durum old...
Buraya Sürat Kargo ile alakalı kaç kere şikayet yazdım bilmiyorum. Daha bir önceki kargomda şikayet ettim arkasından aldığım üründe yine aynı sorun. Kargom günlerdir şubede bekliyor dağıtıma çıkarılmıyor. Ve bu soruna hiçbir zaman çözüm bulunmuyor. En sonunda da iade oluşturuldu diyorlar
A101'den ürün aldım. 5 günde Sürat Kargo Soğukkuyu şubesine ulaştı. Ulaşır ulaşmaz ürün tarafıma getirilmeden iade edildi. İnternetten bu durumu görünce Sürat Kargo şubesine gittim. Kargomu orada görüyorum ama yoğunluk var iade ettik diyorlar. Ürünü vermediler. A101 yardımcı olmuyor.
Sürat Kargo A101'den aldığım ürünü taşınma sebebiyle teslim alamayacağımı iade düşmesini istediğimi belirtmeme rağmen teslim edildi diye girmiş ve bir de ürünü şubede bekletmiştir ve ürünün iade süresi geçmiş ürün elime dahi ulaşmamıştır. Sürat Kargo mağduriyetimi acilen çözmelidir.
Yorumlar