Eksik Gönderilen Ürünler Ve İletişim Sorunu

27 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9864565270 numaralı siparişimle Sport Forte 1.5 litrelik mor, pembe ve beyaz yumuşatıcı sipariş ettim. Ancak...
13 Kasım’da Trendyol üzerinden 14 adet Stop Forte deterjan siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 10690847713’tür.
Yaşadığım gecikme üzerine kargo firmasıyla görüştüm ancak bana, süreçle ilgili yetkili kişiyle ve Trendyol tarafıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Buna rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu sipariş için kart ile toplam 1.402 TL ödeme yaptım. Ödemesini yaptığım 14 adet Stop Forte deterjanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve teslimat sürecinin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.

27 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9864565270 numaralı siparişimle Sport Forte 1.5 litrelik mor, pembe ve beyaz yumuşatıcı sipariş ettim. Ancak...

08 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kocaeli'nde bulunan bir firmadan Stop marka yumuşatıcı siparişi verdim. Kampanya kapsamında “bir al, ikincisi bir lira” şeklinde 2 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 10409189834. Siparişim Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak, paketin içinde sade...

17 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım Uni Baby deterjan siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Ürünün ödemesini 419,87 TL olarak yaptım fakat hiçbir şekilde teslim almadım. Evimde küçük çocuğum olduğu için acil olarak deterjana ihtiyacım var. Konuyla il...

Trendyol'dan 30 Haziran günü Stop Forte markasına ait 2 adet derz temizleyici aldım. Bugün 15 Temmuz, ürünler hâlâ elime ulaşmadı. 8 Temmuz'da ikinci kez dağıtım planlandığı ve en geç 2 gün içinde elimde olacağı söylendi, ancak hâlâ yok. Müşteri temsilcisine defalarca bağlandım. İlk başta, '2 gün be...
Stop Forte marka yüzey temizleyici ürününü “her yerde kullanılabilir” ibaresine güvenerek Trendyol üzerinden (Sipariş No: 10248677336, Teslimat No: 9471458000) yaklaşık iki ay önce satın aldık ve mutfak dolaplarımızda kullandık. Ürünü kullandığımızda dolaplarda akıntı ve lekeler oluştu. Aynı ürünü f...
Yorumlar