VakıfBank Kart Başvurumda Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet


04.11.2025 tarihinde VakıfBank Mersin şubesinde hesap açtırdım ve aynı gün Bankkart talebinde bulundum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kartın onaylandığı bilgisi verildi fakat ne kartım gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı. Kartım olmadığı için hiçbir ödeme yapamıyor, hesabımı ve paramı etkin şekilde kullanamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın artık daha fazla gecikmeden tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.


23 Ekim’de VakıfBank müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden bankomat kart başvurusu yaptım. Kartın şubeye 5 gün içinde ulaşacağı ve eşimin teslim alabileceği bilgisi verildi. Ancak kart şubeye ulaştığında eşime teslim edilmedi. Bir hafta sonra tekrar başvuruda bulundum ve bu kez kartın iş adresi...


1 Eylül’de VakıfBank müşteri hizmetleri üzerinden standart kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım hala tarafıma teslim edilmedi. Başvuru sırasında en geç 7 iş günü içinde kartın teslim edileceği bilgisi verilmişti. Süre dolmasına rağmen kartım ulaşmadığı için müşteri ...
Yorumlar