Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Haksız Ücret Şikayeti

03 Ağustos 2026 tarihinde, son dört hanesi 4839 olan VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartıma 999,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, ekstre dökümünü talep ettiğimde mailime gelen belgede gördüm. Bu ücretten dolayı rahatsız olduğumu ve bu tutarı kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek isterim.

Banka maaş müşterisi olduğum dönemde, kredi kartımdan herhangi bir yıllık üyelik ücreti veya kart aidatı alınmayacağının tarafıma iletilmesine güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Yaklaşık 2 ay önce iş yerimden ayrılmış olmama rağmen, bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartıma 999,00 TL aidat yansıtılması hakkaniyete aykırıdır.

Aidatı fark etmem üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak iade yapılmayacağı bilgisi verildi. Müşteri temsilcisinden aldığım bu cevabı da kesinlikle kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını hatırlatmak isterim. Ayrıca söz konusu ücretin, herhangi bir ek hizmet veya fayda karşılığı olmaksızın alınması haksız şart niteliği taşımaktadır.

Bu nedenle kredi kartıma yansıtılan 999,00 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilgilerinize sunarım.