Ödeme Ekranındaki Sorun Ve Haksız Fiyat Artışı Nedeniyle Araç Kiralama İşlemi Tamamlanamıyor

Tik Tak üzerinden yaklaşık bir haftadır araç kiralamaya çalışıyorum ancak ödeme adımını bir türlü geçemiyorum. İstanbul için 23.05.2026 – 29.05.2026 tarihleri arasında araç kiralamak istiyorum. Farklı katlardan ve defalarca deneme yapmama rağmen ödeme ekranında banka sayfasına yönlendiriliyorum, onay kodunu giriyor veya mobil onayı veriyorum ancak her seferinde tekrar ödeme sayfasına geri dönüyor ve işlem tamamlanmıyor.

İşlemlere ilk başladığımda kiralama ücreti 26.970,56 TL civarındayken şu anda sistemde 32.790,65 TL görülüyor. Fiyatın bu şekilde yükselmesinden ve hâlâ işlem yapamamaktan dolayı mağdur oldum. Ödemeyi Enpara/QNB Finansbank ve Garanti Bonus kartlarımla denememe rağmen sonuç alamadım.

12.05.2026 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor. Defalarca kez çağrı kaydı oluşturmama rağmen sadece şikayet kaydının alındığı ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sistemde 0532 xxx xx 51 numaralı telefonumla üyeliğim bulunuyor ve tüm işlemlerimi bu numara üzerinden yapıyorum.

Bayram dönemi için acil olarak araç kiralamam gerekiyor. Ödeme ekranındaki sorunun acilen incelenmesini, haksız fiyat artışının düzeltilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılarak araç kiralama işleminin tamamlanması konusunda yardım talep ediyorum.