Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Bekliyor

profile
18 Mayıs 10:42
21

06.05.2026 tarihinde K**** S******* isimli butiğin kendi internet sitesi üzerinden 529XB6111Y numaralı siparişimi verdim. Toplamda iki adet ürün sipariş etmeme rağmen üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne iade işlemi yapıldı ne de ürünlerim elime ulaştı.

Ürünlerden biri için stokta kalmadığı ve ödediğim tutarın 7 gün içinde iade edileceği söylendi; ancak bu süre çoktan dolmuş olmasına rağmen henüz hiçbir iade yapılmadı. Diğer ürün için ise bugün ya da yarın kargolanacağı söylendi, ardından kargolandığı ve DHL kargo firmasına verildiği belirtildi fakat DHL ile görüştüğümde böyle bir gönderiden haberleri olmadığını öğrendim.

Bu süreçte butik ile dört kez iletişime geçmeme rağmen “ürününüz kargolandı” denip herhangi bir gerçek işlem yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem stokta olmayan ürünün ücret iadesinin derhal yapılmasını, hem de diğer ürünümün gerçekten kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

siparisim-kargoya-verilmedi-ve-iade-bekliyor-2.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-ve-iade-bekliyor-1.jpg
18 Mayıs 10:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tüm DHL eCommerce Türkiye İade Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri