to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce Mersin’de Platin Mağazaları’ndan Kuaf Profesyonel Keratin Theraphy saç serumunu satın aldım. Saçlarım ombreli ve yağ bakımı amacıyla, daha önce memnun kaldığım Kuaf argan yağlı serumu bulamadığım için bu ürünü tercih ettim.
Ürünü ilk kullandığımda saçlarım sertleşti. Ertesi gün tekrar kullandığımda saç uçlarımın koptuğunu fark ettim. Birkaç gün sonra yeniden denediğimde ise kopma ve dökülme daha da arttı. Saçıma boya ve ombre dışında ekstra bir işlem yaptırmadım, bu etkilerin serumdan kaynaklandığını düşünüyorum.
Daha önce mağazaya veya Kuaf müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ben bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kullandığım bu ürünün yerine, memnun kaldığım Kuaf argan yağlı saç serumunun verilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
16.05.2026 tarihinde Mersin Mezitli Merkez Mahallesi 2007 Sokak No: 301, Mezitli Belediyesi karşısındaki Platin mağazanızdan Apella marka bir terlik satın aldım. Özellikle 39 numara istediğimi belirttim, kasada da 39 numara diye verildi. Eve geldiğimde kutuyu açınca terliklerden birinin 38, diğerini...
8 Aralık Pazartesi günü Mersin Pozcu’da Gazi Mustafa Kemal Bulvarı üzerindeki Platin Mağazaları şubesinden alışveriş yaptım. Mağazadan çıktıktan bir süre sonra almayı unuttuğum bir ürün aklıma geldi ve tekrar içeri girdim. Daha önce aldığım ürünler çantamdaydı, kasadaki görevli bunları görüp ödeyip ...
Platin.com üzerinden dün birden fazla ürün siparişi verdim. Gelen kargoyu açtığımda siparişimde yer alan ruj, rimel ve ojenin pakette olmadığını gördüm. Yani toplamda üç ürünüm eksik gönderildi. Konuyla ilgili olarak Platin.com ile iletişime geçtim, araştırılacağı ve kamera kayıtlarının inceleneceğ...
Mersin Silifke ilçesi Atatürk Caddesi üzerindeki platin mağazasında bugün Duru marka kalıp duş sabunu fiyat etiketini görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Ürün için rafta 339 TL normal fiyat, 135 TL ise sözde indirimli fiyat olarak yazıyordu. Bir kalıp sabuna böyle bir fiyat uygulanmasını kesinlikle...
31.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Mersin Beşyol’daki Platin şubesine alışveriş için gittim. Mağazada iç giyim ve iç çamaşır bölümüne bakarken çalışan Y***A**, beni rahatsız edecek ölçüde sürekli yanımda durup adım adım takip etti. Bu sırada “Oraya baktınız, orada o yok” gibi rahatsız edici i...
Yorumlar