Kuaf Keratin Serumu Saç Kırılmasına Ve Dökülmesine Neden Oldu

Yaklaşık 10 gün önce Mersin’de Platin Mağazaları’ndan Kuaf Profesyonel Keratin Theraphy saç serumunu satın aldım. Saçlarım ombreli ve yağ bakımı amacıyla, daha önce memnun kaldığım Kuaf argan yağlı serumu bulamadığım için bu ürünü tercih ettim.

Ürünü ilk kullandığımda saçlarım sertleşti. Ertesi gün tekrar kullandığımda saç uçlarımın koptuğunu fark ettim. Birkaç gün sonra yeniden denediğimde ise kopma ve dökülme daha da arttı. Saçıma boya ve ombre dışında ekstra bir işlem yaptırmadım, bu etkilerin serumdan kaynaklandığını düşünüyorum.

Daha önce mağazaya veya Kuaf müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ben bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kullandığım bu ürünün yerine, memnun kaldığım Kuaf argan yağlı saç serumunun verilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.