to read complaints and reviews, or file yours.2
Kampanya Kaldırıldı, 3 Taksitli Vergi Avantajından Yararlanamıyorum
Bülent
VakıfBank28 Temmuz 2025 09:37246
VakıfBank'ın 31 Temmuz 2025'e kadar 3 taksitli vergi kampanyasından yararlanmak için 26.7.2025 tarihinde vergileri ödedim.
Mobil uygulamaya girdiğimde kampanyanın kaldırılmış olduğunu gördüm. Daha bugün 28 Temmuz.
Kampanya hakkımdan faydalanmak istiyorum.
28 Temmuz 2025 09:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bende de aynı durum var, son üç dört aya kadar bu kampanyadan faydalanıyordum, artık VakıfBank bana bu hakkı kullandırmıyor. Şikayet ettim, gelen cevap aynen aşağıdaki şekildedir, resmen dalga geçip bana Türkiye Bankalar Birliği hakemliğine yolunu gösteriyorlar. Allah'tan saygıyı eksik etmemişler 😡 "Bankamıza ilettiğiniz... Numaralı başvurunuz incelenmiştir. Peşine taksit kampanyalarımız müşterilerimize dönemsel olarak tanımlanmakta olup taksitlendirme talebinize olumlu yanıt verilememektedir. Talebinizin devam etmesi durumunda, Bankamız yanıt tarihini izleyen altmış gün içinde yazılı iletişim kanallarından ya da e-Devlet Kapısı uygulaması üzerinden Türkiye Bankalar Birliği hakemliğine başvurabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla"