to read complaints and reviews, or file yours.Hep arıza, her hafta boşuna para ödüyoruz, iptal edeceğiz, yeter artık, müşteriye ulaşamıyoruz; ancak arıza paramız boşa gidiyor. İptal edeceğiz, bu ne böyle ya? Başka internetler böyle değil. Saat 15.00'da gitti, hâlâ gelecek. Bu kadar saçmalık olabilir mi ya? Paraya gelince sürekli mesaj atarsınız.
İki gündür internetimiz yok ve bu sorun için kimseye ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgenizde arıza va...r deyip kapatıyor asla canlı bağlantı kuramıyoruz. Arıza var da ne zaman çözülecek ne yapacaksınız ne bir haber ne bir mesaj! Dua mı edeceğiz internetin gelmesi için? Parasını öded
2 gündür internet yok. Arıza çalışması var diye mesaj geliyor ama aradığımız zaman cevap yok. Arıza ne zaman biter diye ...bir bilgilendirme yok! Müşteri bilgilendirmesi çok zayıf! Ulaşabileceğimiz bir yetkili dahi yok! Kullanamadığımız internetin parasını ödüyoruz. Kayıt bile oluştururken çelişiyorlar
Son 5 aydır bulunduğum konumda her ayın 15 günü internet kesintisi yaşıyorum. Firma ile iletişime geçiyorum, "Genel bir ...problem var şu zamanda açılacak" diye yanıt alıyorum. Bir ay boyunca kullanmak için ödeme yaptığım bir ürünü ayın sadece belli bir bölümü kullanmak ve aynı ücreti ödemek pek akıl k
3-5 günde bir internetsiz kalıyoruz. Arıza kaydı bırakıyoruz dört altı saat arasında dönüş yapılacaktır deniliyor. Bütün... gün bekliyoruz gelen giden yok maalesef. Sürekli arıza kaydı bırakmaktan yorulduk. Çözülemeyen sorun nedir öğrenmek istiyoruz. Para ödeyip hizmeti alamıyoruz. Ayıptır!
İnternetten kopma yaşıyorum. Aradığımda en kısa süre içerisinde çözülecektir diyorlar, tam 1 yıldır bu böyle. Şimdi arız...a iç hatta olduğu için bizim sorunumuz değil diyorlar. Bu nasıl bir hizmet vermektir? Nasıl bir hizmet kalitesi? Bir yıldır yazık verdiğimiz paraya. Yazık, bir de hem iptal edelim
Abonelik5.786
Adres Değişikliği1.690ADSL333Altyapı2.669
Altyapısız İnternet141
Arıza9.002
Bakım Çalışması325Dondurma İşlemi87
Ev Telefonu Hizmeti119
Evde İnternet2.105
Fatura3.906
Fiber İnternet4.613
Gezgin İnternet26
Gigafiber1.614
Hız Testi895
İnternet Kesintisi9.165
İnternet Paketleri535
Modem2.892
Online İşlemler1.125Ping Sorunu186VDSL780
Yalın İnternet58
