İzinsiz Poliçe Yenilemesi Ve Kredi Kartı Tahsilatı İadesi Talebi

VakıfBank İmsan İkitelli Şubesi üzerinden kullandığım konut kredimle bağlantılı özel konut sigortası poliçeleri, bilgim ve onayım dışında banka tarafından otomatik olarak yenilenmiştir. 663144231 numaralı poliçe, 672483553 numaralı poliçe ve 798381950 numaralı yangın sigortası poliçesi kapsamında toplam 20.265,68 TL, 04.01.2026 tarihinde iznim olmadan kredi kartımdan otomatik olarak tahsil edilmiştir.

Herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmamasına rağmen bu poliçelerin yenilenmesi ve bedelinin tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Sigorta özel kılavuzunda da “Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur; yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır” ifadesi açıkça yer almaktadır. Ayrıca konutlar veya kredi ile alınan meskenler için zorunlu olan tek sigortanın DASK olduğu, bunun dışındaki sigortaların tüketicinin açık talebiyle yapılabileceği hükmü bulunmaktadır. Buna rağmen rızam dışında işlem yapılması, hem bilgilendirme hem de onay süreci açısından beni mağdur etmiştir.

İznim dışında yenilenen ve ücreti tahsil edilen ilgili sigorta poliçelerinin iptal edilmesini, 04.01.2026 tarihinde kredi kartımdan çekilen toplam 20.265,68 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde onayım olmadan hiçbir sigorta poliçesinin yenilenmemesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER gibi ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.