to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Para Çekimi Ve Geciken İade Süreci
10.07.2025 tarihinde saat 17.00 civarında kredi kartımdan iznim olmadan para çekilmiştir. Harcama itirazı yapmama rağmen VakıfBank üzerinden 12 gün geçti ve hâlâ bir sonuç alamadım. Sürekli 'araştırılıyor' deniyor, ancak bir ilerleme yok. Benim iznim olmadan bu para çekilmiş. Daha önce İş Bankası'nda da benzer bir durum yaşamıştım ve 1-2 gün içinde sorun çözülmüştü. Günler geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş alamadım. Sanki parayı biz çekmişiz gibi davranılıyor. Bu şirketle hiçbir alışverişim olmadı. 'Yes İletişim' adlı bir yerden işlem yapılmış. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Evet bugün yine aradım müşteri hizmetlerini neden benim işlemim bekliyor biz bir şey yapamıyoruz diyorsunuz harcama itirazına bakan yetkililer lütfen gereğini yapınız
Müşteri hizmetleri aramama rağmen yine harekete geçilmedi 3 kere hızlandırması için çağrıda bulundum müşteri temsilcisine böyle bir müşteri davranılmaz mağdur ediliyoruz VakıfBank 60 gün gün ya da başka bankalar bu sorunu 3 4 güne çözüyor ben anlamadım daha ne yapmam gerekiyor ben bu parayı ödemem çünkü bu harcamayı ben yapmadım VakıfBank ne yapmam gerekiyor
