Fiş Olmadan Gömlek Dikişleri Açıldı, Mağaza Yardım Etmedi

Sinop Koton mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım gömlek, ilk yıkamada tüm dikiş yerlerinden açıldı. Sağından soluna, her tarafındaki dikişler ayrıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.

Bunun üzerine gömleği mağazaya götürdüm ancak fişim olmadığı ve iç astarındaki etiketi kestiğim için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu hale gelmesi açıkça kalite problemiyken, hiçbir çözüm sunulmadan geri çevrilmem beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben değişim, iade ya da hediye çeki gibi bir konuda özellikle ısrar etmiyorum, sadece mağazanın bu ayıplı ürünle ilgili olarak müşteri mağduriyetini giderecek herhangi bir çözüm sunmasını ve yardımcı olmasını istiyorum.