İzinsiz Kredi Kartı Tanımlanması Ve Yıllık Aidat Kesintisi

Türkiye Vakıflar Bankası t. A. O. nezdinde işlemlerimi yürütürken tarafıma, açık talebim ve bilgilendirmem olmaksızın VakıfBank World Gold kredi kartı tanımlanmıştır. Benim tek amacım ve talebim, vadesiz hesabıma bağlı bir banka kartı (bankamatik) almak iken, onay ve bilgim dışında tanımlanan bu kredi kartımdan 24.07.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır.

Bu işlem Camili/Sakarya’daki VakıfBank Camili Şubesi üzerinden açılan hesabıma bağlı kart üzerinden gerçekleşmiştir. Tüketici Hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, haksız yere alınan bu yıllık kart aidatının iadesini talep etmeme rağmen talebim olumsuz yanıtlanmış ve herhangi bir çözüm sunulmamıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, tüketicinin açık talebi bulunmaksızın aidatlı kart sunulması ve müzakere edilmemiş matbu sözleşmelere dayanılarak yıllık ücret yansıtılması mevzuata ve emsal Yargıtay Başkanlığı kararlarına aykırıdır. Bu nedenle konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yapmış bulunmaktayım.

Bankanın, bilgim ve açık onayım olmadan tanımlanan kredi kartından kestiği 869,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatını gecikmeksizin tarafıma iade etmesini ve şahsımı mağdur eden bu sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.