to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 493,50 TL Masrafın İadesi
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim. 07.10.2026 tarihinde VakıfBank Hüseyingazi Şubesi’ne giderek vadesiz hesabımdan 250.000 TL Nakit çekimi yaptım. Bu işlem sırasında haberim ve onayım olmadan “VakıfBank Kazandıran Standart Tarife” adı altında 493,50 TL masraf kesildi.
Durumu sorduğumda, aynı gün içinde bu tutarda nakit çektiğim için bu masrafın “mecburi” olduğu söylendi. Böyle bir tarife veya masraf hakkında öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu gerekçeyi de gerçekçi ve ikna edici bulmuyorum.
Herhangi bir onayım olmadan bu şekilde yüksek bir masraf alınmasını kabul etmiyorum. “VakıfBank Kazandıran Standart Tarife” adı altında alınan 493,50 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
