Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

profile
22 Nisan 14:43
92

21.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından hemen sonra, 940630307 poliçe numaralı Ferdi Kaza Sigortası başlığı altında iznim ve açık onayım olmadan 4.070 TL tutarında kesinti yapıldığını bugün fark ettim.

Kredi başvurusu sırasında bu Ferdi Kaza Sigortası hakkında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, poliçenin içeriği ve koşulları anlatılmadı ve onayım ayrıca alınmadı. İşlem sonrasında dekont ve sözleşme belgelerimi kontrol ettiğimde bu kesintiyi gördüm ve sigortanın tarafıma bilgi verilmeden tanımlanmış olduğunu anladım.

Ferdi Kaza Sigortası’nın iptal edilmesini ve bu sigorta kapsamında kesilen 4.070 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek iznim olmadan yapılan bu kesintiden kaynaklanan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

22 Nisan 14:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Burak
Burak
23 Nisan 13:55

Tarafıma henüz ücret iadesi yapılmamıştır. Ayrıca iletişime geçen de olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bankacılığı Zorunlu Kredi Sigortası Kesintisi Ve İptal İadesi Talebi

profile
06 Nisan 10:37
605
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri