İzinsiz DASK Poliçesi Ve Geri Ödenmeyen 1737 TL'den Oluşan Eksi Bakiye Sorunu

06.01.2026 tarihinde VakıfBank Küçükköy şubesi üzerinden Türkiye Sigorta aracılığıyla, geçen yıl satmış olduğum eve ait 376858729 numaralı DASK – Zorunlu Deprem Sigortası poliçesi için tarafıma yeniden poliçe düzenlenmiş ve 1.737 TL prim tutarı, 00158007307513642 numaralı mevduat hesabımdan çekilmiştir. Söz konusu işlem nedeniyle hesabımda para olmadığı halde hesabım eksi bakiyeye düşürülmüştür.

Aynı gün şubeye giderek, artık bana ait olmayan bir ev için düzenlenen bu poliçenin iptal edilmesini talep ettim ve işlem iptal için onaya gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve hesabım hâlen eksi bakiyede görünmektedir. Bu süreçte toplam üç kez şubeye gittim, hem VakıfBank hem de Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve her seferinde poliçenin iptal edilmediği, iptal edilemeyeceği yönünde cevap aldım. Bununla ilgili tarafıma herhangi bir yazılı veya net bir bilgilendirme de yapılmadı.

Satmış olduğum bir ev için iznim ve talebim olmadan DASK poliçesi düzenlenmesi, iptal talebime rağmen 1.737 TL’nin hesabıma iade edilmemesi ve bu işlem nedeniyle hesabımın eksi bakiyeye düşürülmesi sebebiyle mağdur edildim. Haksız yere tahsil edilen 1.737 TL’nin 00158007307513642 numaralı hesabıma derhal iade edilmesini ve hesabımın eksi bakiyeye düşmesi sonucu oluşan maddi ve manevi mağduriyetimin VakıfBank Küçükköy şubesi ve Türkiye Sigorta tarafından ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.