İzinsiz Çekim Girişimi Ve Bilgi Paylaşımı Hakkında Açıklama Talebi

19 Nisan 2026 Pazar günü sabah 07:06 sularında, VakıfBank hesabımdan Vit Türkiye Sigorta aracılığıyla 1.800 TL tutarında para çekim işlemi yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Hesabımda yeterli bakiye olmadığı için çekim gerçekleşmemiş olsa da, bilgim ve onayım olmadan böyle bir denemede bulunulması hem hukuken hem de etik açıdan kabul edilebilir değildir.
Ne Vit Türkiye Sigorta’ya ne de VakıfBank’a bu tutarda ya da herhangi bir sigorta poliçesi için otomatik ödeme, talimat veya benzeri bir onay vermedim. Buna rağmen hesap veya kart bilgilerimin sigorta şirketiyle paylaşılması ve bu bilgiler üzerinden işlem yapılmaya kalkışılması beni son derece rahatsız etmiş, güvenimi sarsmıştır.
Bu yaşanan durumla ilgili olarak hem VakıfBank’ın hem de Vit Türkiye Sigorta’nın, hangi gerekçeyle ve hangi sözde onaya dayanarak böyle bir çekim girişiminde bulunulduğunu, kişisel ve finansal bilgilerimin bu sigorta şirketine nasıl ve kim tarafından aktarıldığını yazılı olarak açıklamasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlem girişimine dair tüm kayıtların tarafıma ulaştırılmasını, benzer bir işlemin bir daha tekrarlanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Bilgi ve iznim dışında yapılan bu işlem nedeniyle, gerekli görmem halinde yasal haklarımı kullanarak hem ilgili sigorta şirketi hem de VakıfBank hakkında şikayetçi olacağımı, sürecin sonuna kadar da takipçisi olacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti






