to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Kredi Kartı Ve 1.800 TL Harcamanın İptali Talebi
VakıfBank kredi kartımla ilgili tamamen bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını yeni fark ettim. Ben herhangi bir başvuru yapmadığım ve talebim olmadığı halde adıma kredi kartı açılmış ve bu kart üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında harcama yapılmış.
Durumu fark eder etmez, Mardin VakıfBank şubesine giderek konuyu ilettim, ancak şubede herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Bunun üzerine harcama itirazı başvurusunda bulundum.
Adım ve kimlik bilgilerim kullanılarak izinsiz şekilde kredi kartı açılmasını ve bu karttan yapılan 1.800 TL'lik harcamanın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Adıma açılan bu kartın iptal edilmesini, söz konusu harcamaların tamamının iptal edilerek borcun silinmesini ve bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
