to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 20.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Google Ads adına 8.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında telefonuma herhangi bir onay kodu, SMS veya bilgilendirme gelmedi, durumu tamamen tesadüfen hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim.
Google Ads ile hiçbir üyeliğim, reklam çalışmam veya alışveriş ilişkim yoktur. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum. İşlemi fark ettikten sonra 24.04.2026 tarihinde VakıfBank müşteri iletişim merkezini aradım ve kartımı güvenlik gerekçesiyle kapattım.
Müşteri temsilcisi, bu işlem için şubeden itiraz formu doldurmam gerektiğini söyleyip beni şubeye yönlendirdi. Yarın ilk iş olarak VakıfBank şubesine giderek gerekli itirazı yapacağım.
Bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu 8.999 TL’lik işlemin ivedilikle incelenerek iptal edilmesini, tutarın tarafıma iade edilmesini ve kart güvenliğimle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak yazılı olarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank World Platinum kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve VakıfBank ın maaş müşterisiyim. Bugün incelediğim ekstreme bu aya ait dönem içine 799 TL tutarında kredi kartı yıllık kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başladığım süreçte böyle bir bilgim yok...
Çalıştığım iş nedeniyle birçok kredi kartım var, sadece Yapı Kredi kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 yıldır VakıfBank Worldcard kullanmaya başladım. Sık kullanmadığım için son ödeme gününü 1 gün geciktirdim ve bu nedenle 5000 TL'ye yakın faiz yansıtmışlar. Yapı Kredi, 1 gün gecikmede asla faiz işletmi...
04/12/2025 tarihinde saat 14:28’de VakıfBank 444 0 724 çağrı merkezi tarafından arandım. VakıfBank Worldcard’ım ve diğer bankalardaki kredi kartlarımı da kapsadığını söyledikleri, aylık 199 TL bedelli ve kartlarımdaki olası çalınma durumunda 45.000 TL’ye kadar güvence sağlayacağı belirtilen bir pake...
VakıfBank Worldcard kredi kartıma ait borcum nedeniyle Ağustos ayında Diyarbakır Diclekent şubesine giderek yapılandırma ve taksitlendirme işlemi yaptım. Borçlarımı düzenli olarak ödüyor, ödemelerimde hiçbir gecikme yaşamıyorum. Ancak aynı dönemde, tüm banka hesaplarıma icra işlemi başlatıldı ve şu ...
14 Kasım 2025 tarihinde yapılandırma kapatmasını yaptım, şubeden aldığım bilgiler doğrultusunda cuma günü kapattığım yapılandırmamın pazartesi günü açılacağı söylendi fakat açılmadı. Bir de ne öğreneyim, şube çalışanları bana yanlış bilgi aktarmış ve utanmadan gülüyorlar! Bunu bugün şubeye gittiğimd...
Yorumlar