to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızımın VakıfBank kredi kartı kaybolduğu için VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kayıp kart bildirimi yaptım ve yeni kart talebinde bulundum. Ancak sistemde biri yeni, diğeri de kaybolan kart için olmak üzere iki ayrı kart hazırlanmış görünüyor. Bu kartlardan biri bize ulaştı, diğerini ise kesinlikle istemiyorum.
Bu durumu bildirmek ve ikinci kartın iptalini talep etmek için VakıfBank müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefonda robot sistemi geçebilmek için tüm yönlendirmeleri denememe rağmen, “mobil imza ver” bölümünde imza ekranı hiç çıkmıyor ve bu nedenle görüşme sağlanamadan VakıfBank hattı kapanıyor.
VakıfBank kredi kartımı kaybettiğim için açtığım kayıp/çalıntı kart talebinde, kartımın personel tarafından iptal edildiğini öğrendim. Kartımı yeniden bana göndereceklerini söyleyip, kart gönderim talebi bile oluşturulmamış. Bankanız çalışanları tarafından oluşturulmamış bir taleple, aktif kullandığ...
VakıfBank’ta bulunan iki adet kredi kartımı kaybettim ve mobil bankacılık üzerinden bu kartları kendim iptal ettim. Yeni kart talebinde bulunmadığım halde banka otomatik olarak tekrar tekrar bana yeni kart göndermeye çalışıyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamama rağmen bu uygulama devam ediyor. Konu...
VakıfBank nezdindeki kredi kartlarımı kaybettiğim için iptal ettirmek ve bağlı banka hesabımı da tamamen kapattırmak istiyorum. Aynı zamanda mobil bankacılık şifremi hatırlamadığım için kendi başıma da işlem yapamıyorum. En az iki aydır bu talebimi yerine getirebilmek için VakıfBank çağrı merkezini...
VakıfBank kredi kartımı kaybettim ve bankayı arayarak kullanıma kapattım, yeni kart talep ettim ve başka kredi kartım olmadığı için aciliyeti olduğunu ilettim, telefondaki bayan aciliyetini ileteceğini söyledi, aradan bir hafta geçti ne gelen ne giden tekrar aradım kart için evde kurye bekleyemeyece...
VakıfBank Platinum Plus Troy kredi kartımı iptal etmeme rağmen, banka tarafından iki kez yeni kart gönderildi. Mobil uygulamada yalnızca kayıp bildirimi yapılabiliyor ve kart iptal işlemi sırasında kart gönderimini engelleyecek bir seçenek sunulmuyor. Kart istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kar...
Yorumlar