to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta bulunan iki adet kredi kartımı kaybettim ve mobil bankacılık üzerinden bu kartları kendim iptal ettim. Yeni kart talebinde bulunmadığım halde banka otomatik olarak tekrar tekrar bana yeni kart göndermeye çalışıyor.
Daha önce de aynı sorunu yaşamama rağmen bu uygulama devam ediyor. Konuyla ilgili görüştüğüm kanallarda da net bir çözüm sunulmadı, adeta oyalanıyorum.
Yeni kart istemediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen tarafıma gönderilmeye çalışılan tüm kredi kartlarının iptal edilmesini ve bundan sonra talebim olmadan hiçbir şekilde kart gönderimi yapılmamasını istiyorum.
VakıfBank Gold kredi kartımın iptal edilmesi için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her görüşmemde kart iptal sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde kartım hâlâ aktif olarak g...
VakıfBank Platinum Plus Troy kredi kartımı iptal etmeme rağmen, banka tarafından iki kez yeni kart gönderildi. Mobil uygulamada yalnızca kayıp bildirimi yapılabiliyor ve kart iptal işlemi sırasında kart gönderimini engelleyecek bir seçenek sunulmuyor. Kart istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kar...
VakıfBank'tan yeni kredi talep ettim. Eski kredi kartımın iptal edilmesini istedim. Bu ay hesap kartımdan iki kez otomatik ödeme çekimi yapıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp konuyu anlatmama rağmen çözüm üretmeyip mağduriyetimi gidermediler. Yeni kredi kartımın hesap kesim tarihinin aynı olmasını tal...
VakıfBank kredi kartımı iptal ettirdikten sonra müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşmede kartı tekrar istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, buna rağmen adıma yeniden kart başvurusu yapılmış. Bu durumu ancak daha sonra telefonuma gelen SMS ile öğrendim. Tekrar müşteri hizmetlerini ...
VakıfBank nezdindeki kredi kartlarımı kaybettiğim için iptal ettirmek ve bağlı banka hesabımı da tamamen kapattırmak istiyorum. Aynı zamanda mobil bankacılık şifremi hatırlamadığım için kendi başıma da işlem yapamıyorum. En az iki aydır bu talebimi yerine getirebilmek için VakıfBank çağrı merkezini...
Yorumlar