to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve 5.369,77 Puan Geri Dönüşü Sağlanmadı
VakıfBank MilPlus Platinum metal kart kullanıcısıyım. 19.05.2026 tarihinde milplus.com.tr üzerinden, 10.07.2026 tarihine kadar kesintisiz iptal edilebilir koşuluyla, Balıkesir Sındırgı’daki Obam Termal Otel için 12190111 numaralı rezervasyonu 5.369,77 puan kullanarak satın aldım.
17.06.2026 günü saat 15:00 civarında milplus.com.tr üyeliğime giriş yaparak bu rezervasyonun iptali için sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine VakıfBank MilPlus seyahat hattını aradım, bir saatten uzun süre “ilk sıradasınız” anonsuna rağmen hatta bekletildim ve hiç kimse telefona cevap vermedi. VakıfBank MilPlus müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamaması sebebiyle mağduriyetim devam etmektedir.
İptal edilebilir şartlarda satın aldığım 12190111 numaralı bu rezervasyonumun bir an önce iptal edilmesini ve kullanmış olduğum 5.369,77 puanın eksiksiz şekilde MilPlus hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
