Larissa Koltuk Takımında Demir Çıktı Ve Renk Atması, Garanti Dışı Hizmet

25.12.2025 tarihinde Florya Bellona mağazasından Larissa koltuk takımı ve Larissa konsol aldım. Ürünleri aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 ay içinde koltukların demirleri ortaya çıkmaya başladı, kumaşta ve parçalarda renk atmaları oldu. Konsolun ayağıyla ilgili de sorun çıktı, hatta bu konuda internette videolar ve şikayetler olmasına rağmen bunun normal olmadığını kabul etmiyorlar.

Hem mağaza hem de yetkili servisle 3–4 kez görüştüm. Yaşadığım sorunlara rağmen ürünlerin arkasında durmadılar, sürekli garanti dışı olduğunu söyleyip sorumluluktan kaçtılar. Teknik ekip ilgisiz davrandı, net bir çözüm üretmedikleri gibi çelişkili ve yanıltıcı açıklamalarla oyaladılar. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ödediğim para karşılığında mağdur oldum.

Bellona’dan aldığım ürünlerden ve sonrasındaki hizmetten kesinlikle memnun değilim, kimseye de bu markayı tavsiye etmiyorum. Yaşadığım sorunların ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve Larissa koltuk takımı ile konsolun iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.