to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold Kart Aidatı İadesi Ve Ücretli Kartın Kapatılması Talebi
VakıfBank’a ait Gold kredi kartımda, 23 Mayıs 2026 tarihinde dönem hareketlerimde fark ettiğim üzere 869 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. İlgili kartımın son 4 hanesi 8574’tür.
Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı iptal edebilmeleri için 6 ay boyunca aylık 10.000 TL harcama yapmam gerektiği, aksi halde iade yapılamayacağı söylendi. Bu şartlı iade teklifini kabul etmedim. Geçen yıl da kart aidatı yansıtılmış ve o dönemde bu ücreti ödemek zorunda kalmıştım. Sonrasında tarafıma kart aidatı alınmayan, ücretsiz bir kredi kartı gönderildi ve sistemde aynı limitli iki kredi kartım olmuş oldu.
Aynı limitli, aidatsız bir kartım varken kart aidatı kesilen karta ücret ödemek istemiyorum. Bu nedenle 23 Mayıs 2026 tarihinde 8574 numaralı kartıma yansıtılan 869 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini ve ücretli olan bu kartın kapatılmasını, sadece aidatsız kartımın açık bırakılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Gerekli aksiyonlar alınmıştır. Hızlı çözüm ve dönüş için teşekkür ederim.
