to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik Sonrası Yetkisiz Ücret Kesintisi Ve Hesaba Erişilememesi
Özgeçmiş. App sitesinde 28 Ocak tarihinde 0,99 dolarlık 14 günlük deneme üyeliği başlatarak hizmet aldım. Deneme süresinin sonunda ücretli aboneliğe devam etmek istemediğim için üyeliğimi site içerisinden sonlandırdım.
Tüm işlemleri sonlandırmış olmama rağmen aboneliğimin otomatik olarak uzatıldığını ve 11 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan 8,99 dolar çekildiğini gördüm. Ayrıca e-posta adresimle yeniden giriş yapmaya çalıştığımda “böyle bir kullanıcı yoktur” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Hem iptal ettiğim aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını hem de iznim ve onayım olmadan tahsil edilen 8,99 dolarlık ücretin VakıfBank kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
H
