to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Krediden Kesilen Haksız Komisyonun İadesi Talebi
15.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredi nedeniyle “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 7.350 TL tutarında komisyon kesilmiştir. Bu krediyi, müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanıp iptal ettirmeme rağmen, kesilen bu haksız komisyon tutarı halen hesabıma iade edilmemiştir.
Konu ile ilgili olarak 10058257 numaralı müşteri hizmetleri başvurusunu oluşturdum ancak şu ana kadar komisyon iadesi yapılmamıştır. Krediyi iptal ettiğim için bu komisyonun alınmasının hukuken ve vicdanen doğru olmadığını düşünüyorum.
VakıfBank’tan, iptal edilen krediye ait 7.350 TL tutarındaki komisyonun en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kaç gün oldu hala tarafıma para iadesi yapılmadı ve mağdur edildim VakıfBank kredi kartlarımı iptal edeceğim
Param iade edildi Kırklareli VakıfBank müşteri temsilcisine teşekkürlerimi sunuyorum
