Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kredi
İnternet Bankacılığında Yanıltıcı Bloke Mesajı Nedeniyle Kredi Başvurusu Engellendi

ID:35679138

İnternet Bankacılığında Yanıltıcı Bloke Mesajı Nedeniyle Kredi Başvurusu Engellendi

Savaş

08 Nisan 14:27

VakıfBank Van Erciş şubesi maaş müşterisiyim. Bankanın internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde her defasında “Hesabınız blokeli olduğundan kredi kullandırımı yapılamamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Üzerimde herhangi bir icra, haciz veya resmi bloke bulunmamasına rağmen sistem bu hatayı vermeye devam ediyor.

2026 Ocak ayında banka ile yapılan anlaşma sonrasında hesabımda böyle bir bloke olduğunu öğrendim. O tarihten bu yana yaklaşık dört aydır defalarca kredi başvurusu denememe rağmen her seferinde aynı hata sebebiyle başvuru yapamıyorum.

Van Erciş şubesi bireysel müşteri temsilcisi ile birçok kez görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve üzerimde icra haciz olmadığını belgeleriyle sundum. Buna rağmen blokeyi kaldıramadığını söyleyerek herhangi bir çözüm üretmedi ve süreç boyunca sorunuma gerçekten sahip çıkan, hesabımdaki blokeyi inceleyip kaldırabilecek yetkili birine yönlendirilmedim. Maaş müşterisi olduğum bu bankayı tercih ettiğime fazlasıyla pişman oldum.

Hesabımda fiili bir haciz veya bloke bulunmamasına rağmen sistemde göründüğü için kredi başvurusu yapamamama sebep olan bu hatanın ivedilikle incelenerek düzeltilmesini, hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve internet bankacılığı üzerinden sorunsuz şekilde kredi başvurusu yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.

internet-bankaciliginda-yaniltici-bloke-mesaji-nedeniyle-kredi-basvurusu-engellendi-1.jpg

VakıfBank

08 Nisan 14:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Bloklu, Kredi Başvurusu Reddedildi: Açıklama Ve Blokajın Kaldırılması Talebi

Serkan

VakıfBank

07 Nisan 12:36

135

7 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank üzerinden internetten kredi başvurusu yapmak istediğimde “Hesabınız blokeli olduğundan kredi kullandırımı yapılamamaktadır. Detaylı bilgi için lütfen en yakın şubemize başvurunuz.” şeklinde bir uyarı aldım. Herhangi bir yasal takibim, bankayla yaşadığım bilinen bir s...

hesabim-bloklu-kredi-basvurusu-reddedildi-aciklama-ve-blokajin-kaldirilmasi-talebi-1.jpg

VakıfBank Maaş Hesabı Ve İnternet Bankacılığı Bilgi Verilmeden Blokeli

Semih

VakıfBank

02 Mart 23:19

566

VakıfBank’ta bulunan maaş hesabıma ve internet bankacılığıma bugün hiçbir bilgi verilmeden bloke konuldu ve hesabıma erişimim aniden kısıtlandı. Herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadan böyle bir işlem yapılması nedeniyle ne olduğunu anlayamadan tüm bankacılık işlemlerim durdu. Herhangi ...

1 Destek

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Vadesiz Hesabımda Haciz Blokesinin Hâlâ Kaldırılmaması

Nihat

VakıfBank

13 Ocak 01:58

637

VakıfBank nezdindeki vadesiz TL hesabım üzerinde, haciz borcumu 2023 yılının 7. ayında tamamen ödemiş olmama rağmen hâlâ bloke görünmektedir. Banka ile yaptığım görüşmelerde, blokenin kaldırılmamasının gerekçesi olarak icra dosyalarına ilişkin fevk yazılarının gönderilmemiş olmasının öne sürüldüğü b...

Vade Sonunda Hesabım Blokeli, Açıklama Ve Telafi Talebi

Okan

VakıfBank

07 Mart 13:34

1.018

VakıfBank’ta bulunan bireysel vadeli hesabımın vadesi 7 Mart 2026 tarihinde dolduktan sonra hesabı kapatmak ve işlem yapmak istediğimde “işlem yapmak istediğiniz hesap blokeli olduğundan kapatılamamaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Vade tarihine kadar hesabımda bloke olup olmadığını bilmiyorum, anca...

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi, İşlem Yapamıyorum

Yusuf

VakıfBank

13 Ocak 14:58

874

VakıfBank nezdindeki hesabımda yaklaşık 27 Aralık 2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan bloke bulunmaktadır. İlk ...