FLO Mağazasındaki Nike Revolution 8 Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Üretim Hatası Reddi

13.06.2026 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki FLO mağazasından 42 numara Nike Revolution 8 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı her gün bile giymememe ve yalnızca yaklaşık 4 aydır kullanmama rağmen yan kısımlarında iz yaparak yırtılma oluştu ve ürün belirgin şekilde deforme oldu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanıma rağmen ayakkabının bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve üretimiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor.

Bunun üzerine aynı FLO şubesine giderek ürün için inceleme kaydı açtırdım. Yapılan inceleme sonucunda üretim hatasından kaynaklı olmadığı söylenerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. 3.600 TL ödeyerek aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayakkabının üretim kaynaklı bir sorun taşıdığına ve yapılan incelemenin tüketici aleyhine yorumlandığına inanıyorum.

Ürünün yeniden ve tarafsız şekilde incelenmesini, üretim hatası olduğunun kabul edilerek ayakkabının iadesinin alınmasını veya ayıpsız bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim, sorunsuz bir ürünle sürecin sonuçlandırılmasını istiyorum.