to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bloklu, Kredi Başvurusu Reddedildi: Açıklama Ve Blokajın Kaldırılması Talebi
7 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank üzerinden internetten kredi başvurusu yapmak istediğimde “Hesabınız blokeli olduğundan kredi kullandırımı yapılamamaktadır. Detaylı bilgi için lütfen en yakın şubemize başvurunuz.” şeklinde bir uyarı aldım. Herhangi bir yasal takibim, bankayla yaşadığım bilinen bir sorun ya da tarafıma iletilmiş bir kısıtlama bilgisi olmadığı halde hesabımın blokeli olduğunu bu şekilde öğrenmiş oldum.
Şu an yurt dışında bulunduğum için fiziken şubeye gitmem mümkün değil ve bu nedenle uyarıda belirtilen “en yakın şubeye başvuru” seçeneğini kullanamıyorum. Buna rağmen blokajın nedeni tarafıma net bir şekilde açıklanmadığı için hem bilgi alamıyor hem de ihtiyaç duyduğum krediyi kullanamıyorum.
VakıfBank’tan hesabıma konulan blokajın gerekçesinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini ve haklı bir gerekçe yoksa bu blokajın kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorun giderildi, teşekkürler
