to read complaints and reviews, or file yours.İnaktif Business Kartıma Alınan Yüksek Kullanım Ücreti İadesi Talebi
VakıfBank Business kartımı yaklaşık 6–7 yıldır kullanıyorum ancak son dönemde kartı aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen 27.04.2026 tarihinde kredi kartımdan 784 TL tutarında “kart kullanım ücreti” adı altında bir işlem yapılmış, bu kesintiyi ise 30.04.2026 tarihinde ekstreme baktığımda fark ettim.
Kartı neredeyse hiç kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir kullanım ücreti alınmasını haksız buluyorum. Daha önce bu konuda banka ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim, öncelikle durumu buradan iletmek istedim.
VakıfBank’tan talebim, 27.04.2026 tarihinde tahsil edilen 784 TL kart kullanım ücretinin tarafıma iade edilmesi ve Business kartımdan bundan sonraki dönemlerde de benzer adlar altında herhangi bir kart/kullanım aidatı veya ücretinin alınmamasıdır. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
