Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Pasif Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Aidatın İadesi Talebi

25 Mart 22:10238
Öznur'un Teşekkür Mesajı
VakıfBank’a gösterdiğiniz ilgi ve sürecin hızlı çözümü için teşekkür ederim.

VakıfBank’a ait kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir neredeyse hiç kullanmıyordum. Kart sadece bende duruyordu, yalnızca geçen aylarda yanlışlıkla yaklaşık 500 TL’lik bir harcama yaptım. Buna rağmen bu ayki ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Kullanmadığım ve uzun süredir pasif durumda olan bir karta kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda aidat iadesinin yapılmayacağı söylendi. Kartı aktif olarak kullanmayan bir müşteri olarak bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik/kart ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız bir şart niteliğindedir ve sözleşme şartı önceden hazırlanmıştır. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme hakkında Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.

Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde kartımdan kesilen yıllık kart ücretinin tamamen iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere, Bankalar Birliği’ne ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

25 Mart 22:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Öznur
2 Nisan 09:28

VakıfBank’a gösterdiğiniz ilgi ve sürecin hızlı çözümü için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesildi 869 TL İade Talebi

22 Mart 22:58345

Uzun zamandır VakıfBank müşterisiyim ve Worldcard kullanıcısıyım. 19 Mart 2026 tarihinde, 4491 ile biten kredi kartıma “...

VakıfBank Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

13 Aralık 2025 13:01441

Sonu 6949 ile biten VakıfBank kredi kartıma, 30.10.2025 tarihinde yansıtılan 499 TL kart aidatının tarafıma iadesini tal...

Yıllık Kart Aidatı Haksız Ve Yasalara Aykırı Şekilde Tahsil Edildi

20 Kasım 2025 12:31578

VakıfBank kredi kartıma 17.11.2025 tarihinde 799 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Belirtilen yasa gereği, kart ücre...

Kart Aidatı İadesi İçin Acil Çözüm Bekliyorum

14 Mart 2025 14:05694

VakıfBank kredi kartıma 28.01.2025 tarihinde 359 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Belirtilen yasa gereği, kart ücre...

1

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

13 Aralık 2025 14:19515

VakıfBank’a ait, sonu 3529 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanmaktayım. 03.12.2025 tarihinde eks...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri