VakıfBank İcra Dosyaları Kapandığına Rağmen Fazla Tahsil Edilen Tutarın İadesi Talebi

Mehmetşah · 2026-04-14T20:30:59+03:00

VakıfBank İstanbul Bayrampaşa şubesi üzerinden bulunan icra borçlarıma ilişkin icra dosyalarım kapandığı halde, dosyalardan fazla tahsilat yapılmıştır. İcra dosyaları kapanmasına rağmen bu fazla tahsil edilen tutar 14 gündür tarafıma iade edilmemektedir. Konu ile ilgili olarak hem şube ile hem de çağrı merkezi ile görüştüm. Çağrı merkezi, iadenin icra dairesinin istemesi gerektiğini söyleyerek bankanın takip ve tahsilat işlerine bakan avukatına yönlendirdi. Avukat ise bu fazla tahsil edilen tutarı ancak dava yoluyla alabileceğimizi belirtti. Borcun bitmesine rağmen fazladan tahsil edilen bir tutar için dava açmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Fazla tahsil edilen tutarın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Faiz haram olduğu için herhangi bir faiz talebim bulunmamaktadır, sadece haksız yere alınan asıl tutarın iadesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını ve bu sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Mehmetşah

Sizden rica ediyorum fazla tahsilat tutarını tarafıma iade edin. Çünkü o para benim. Ben aile geçindiriyorum ve o paraya gerçekten çok ihtiyacım var. 60.000 TL kalmış olan yapılandırılmış borcuma karşılık 115.957 TL aldınız. Fazlaca tahsil edilen 55.957 TL'nin ivedilikle VakıfBank hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde CİMER'e de yazmak durumunda kalacağım.

Mehmetşah

İcra dosyaları kapanmış ve Fazla tahsilat tutarı VakıfBank'ta. Buna rağmen sorunu kendileri çözmek yerine icra dairesi ile görüşün deyip hiçbir çözüm sunmadılar ve başlarından savdılar. Halbuki İcra Dairesi ile zaten görüştük, bize dedikleri şey VakıfBank size fazla tahsilat tutarını iade etmeli dediler. Bir devlet bankasının sorun çözmek noktasında örnek olması gerekirken vatandaşları bu şekilde mağdur etmesini herkesin takdirine bırakıyorum. CİMER'e de yazacağım ve sorun çözülmezse sosyal medya dahil olmak üzere her yerde sizi ifşa edeceğimi peşinen söylüyorum. Hukuki yollardan hakkımı aramayı da şimdilik saklı tutuyorum.

Mehmetşah

Param hâlâ iade edilmedi ve mağduriyet maalesef ki devam ediyor.